بررسی مشکلات بهروزرسانی ویندوز ۱۱ نسخه ۲۴H۲ از خطاهای نصب تا باگهای سختافزاری و افزایش دما, مایکروسافت اخیراً بهروزرسانی بزرگ ویندوز ۱۱ با کد نسخه ۲۴H۲ را منتشر کرده است، اما این آپدیت برای بخش قابل توجهی از کاربران با چالشهای جدی همراه بوده است.
بر اساس گزارشهای منتشر شده در انجمنهای تخصصی مانند ردیت و پوشش خبری رسانههای فناوری از جمله تکنا، طیف وسیعی از مشکلات از جمله شکست در فرآیند نصب، خطاهای مبهم، و ناپایداری سختافزاری گزارش شده است. شکست در فرآیند نصب و کدهای خطای بیمعنی یکی از شایعترین گزارشها مربوط به ناکامی در نصب بهروزرسانی است.
بل بازمیگرداند. این شکست اغلب با کد خطای ۰ همراه است که توضیح شفاف و راهحل مشخصی در مستندات مایکروسافت یا نتایج جستجوی گوگل ندارد.
برخی کاربران نیز از فریز کامل سیستم در میانه فرآیند بهروزرسانی خبر دادهاند که آنها را به ریاستارت سختافزاری اجبار کرده است. باگهای سختافزاری از ماوس تا افزایش دمای پردازنده علاوه بر مشکلات نصب، طیف وسیعی از باگهای عملکردی پس از نصب موفق شناسایی شدهاند مشکلات دستگاههای اشارهگر پرش نشانگر ماوس و ظاهر شدن مداوم آیکون بارگذاری (چرخه در حال انتظار) در کنار در فواصل زمانی کوتاه.
اختلال صدا گزارشهای متعدد در مورد صدای ترق و تروق (/) از بلندگوها پس از آپدیت. افزایش غیرعادی دما و مصرف منابع کاربران لپتاپهای مجهز به پردازندههای جدید اسنپدراگون ایکس پلاس ( X ) و سایر پلتفرمها از داغ شدن بیش از حد دستگاه، مصرف بالای پردازنده گرافیکی (GPU) و افزایش دمای پردازنده مرکزی (CPU) در حالت بیکار شکایت کردهاند.
ناسازگاری لبههای یواسبی تعداد قابل توجهی از گزارشها مربوط به قطع اتصال یا کار نکردن داکهای یواسبی و دستگاههای جانبی است. وضعیت باگ فایروال و توصیههای موقت مایکروسافت پیشتر اعلام کرده بود که باگ فایروال ویندوز ۱۱ که باعث ثبت خطاهای کاذب میشد، در بهروزرسانی ژوئیه رفع شده است.
می، نادیده گرفتن آنها توصیه میشود.
راهکارهای پیشنهادی برای کاربران با توجه به گستردگی نسبی این مشکلات، اگر سیستم شما به درستی کار میکند، توصیه میشود با نصب آپدیت تا انتشار اصلاحات جانبی صبر کنید. در صورت مواجهه با خطای نصب از نصب دستی از طریق فایل ISO یا ابزار خودداری کنید، چرا که کاربران در ردیت گزارش دادهاند حتی این روش نیز گاهی بینتیجه مانده است. تنها راهحل قطعی برای برخی موارد، نصب تمیز ویندوز ۱۱ گزارش شده که یک اقدام سنگین و زمانبر محسوب میشود.
بهترین استراتژی در حال حاضر، چشم به راه پچهای رفع اشکال از سوی مایکروسافت و ایجاد بکآپ کامل از دادههای مهم قبل از هر اقدامی است.
