سامسونگ اولین‌بار در سال ۲۰۲۰ از ربات مبتنی‌بر هوش مصنوعی خود با نام Ballie رونمایی کرد. این ربات کروی کوچک، قرار می بود امسال داخل بازار بشود و با قابلیت‌های هوشمند خود کاربران را شگفت‌زده کند. اکنون مطابق گزارش منبع های صنعتی، Ballie با مشکل جدی در عرصه‌ی هویت و جایگاه کاربردی‌اش در خانه‌های کاربران مواجه شده است و اراعه‌ی آن به گمان زیادً مجدد به تعویق می‌افتد.

Ballie از ابتدا به‌علت ظاهر بامزه و ایده‌ی نوآورانه‌اش، شوق بسیاری بین علاقه‌مندان به فناوری تشکیل کرد؛ رباتی کوچک که در خانه می‌چرخد، به فرمان‌های صوتی جواب می‌دهد، دوربین و میکروفون دارد و به مدل‌های زبانی سامسونگ و گوگل جمنای متصل است. این چنین می‌تواند اطلاعات محیط را پردازش کند و از طریق اپلیکیشن یا دستورات صوتی با کاربر تعامل داشته باشد.

به‌نوشته‌ی 9to5Google، ربات Ballie قرار است علاوه‌بر تعامل هوشمند، نقش دیده‌بان خانه را هم ایفا کند؛ برای مثال مواظب حیوانات خانگی یا افراد خانواده باشد. سامسونگ حتی یک پروژکتور در Ballie تعبیه کرده است که بتواند تصاویر را روی دیوار پخش و با کاربران ربط بصری برقرار کند.

با این که یکی از کاربردهای مهم Ballie، کنترل دستگاه‌های هوشمند خانه اظهار شده است، کارشناسان این ویژگی را تکراری و غیرضروری می‌دانند. از آنجا که زیاد تر کاربران همین کار را با گوشی هوشمند یا دستیارهای دیجیتال همانند جمنای انجام خواهند داد، اشکار نیست چرا سامسونگ این قابلیت را زیاد پررنگ نمود می‌دهد.

در کل، مجموعه‌ای از چالش‌ها از جمله کاربرد مبهم، قیمت بالا و نبوده است مزیت ملموس نسبت به دستگاه‌های حاضر، علتشده سامسونگ نسبت به زمان اراعه‌ی Ballie مردد بشود. تا این مدت اشکار نیست این ربات چه وقتی یا حتی آیا اصلاً اراعه خواهد شد یا خیر؛ و گمان اراعه محدود نیز نقل است.